pauliv
more than 2 years ago
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Attention: entreprise à éviter absolument!!! J'ai fait appel à eux pour placer de nouvelles étagères (identiques à celles de mon appartement, installées vie le promoteur par Dea Plus) et changer mes plans de travail. Le délai était fixé à 8 semaines. Ce délai arrivé, j'ai contacté Dea Plus pour savoir quand on allait tout installer, et malgré mes multiples appels, je n'ai jamais eu de réponse. Donc envois de recommandés (deux pour être exact), et on me fixe un rendez-vous. Etant de Bruxelles, je réserve un emplacement devant chez moi pour le camion de Dea Plus à la commune. Un monsieur seul vient alors m'installer les armoires, et j'attends patiemment le reste de la journée pour les fameux plans de travail en granit que j'ai commandé. Rien! Quelques jours plus tard, je reçois la facture me demandant de payer la totalité de la commande, alors que les plans de travail n'ont pas été placés. J'envoie donc un nouveau recommandé, et j'attends. Je reçois alors une autre facture, avec supplément pour retard. J'ai donc du faire appel à un avocat, et suis parti dans de longues démarches juridiques, qui ont abouti en ma faveur (heureusement!), avec une diminution substantielle du montant de la commande (mais plus les frais d'avocat). On me fixe alors rendez-vous, et on me place ces fameux plans de travail (en deux fois, car la première fois un des deux plans est arrivé cassé...). Et quelques semaines plus tard, je reçois la facture, identique à la précédente, avec donc supplément pour retard et en oubliant la diminution du montant suite au jugement. J'ai donc payé uniquement le montant fixé par le juge, et j'ai continué à recevoir des rappels, avec suppléments bien évidemment. Jusqu'à ce qu'une secrétaire se donne la peine de m'appeler pour que je lui explique que le montant à été revu suite au jugement. Je pense donc que c'est une entreprise à éviter coute que coute!